理解客户需求 在进行客户批量触达前，首先需要理解客户的需求。这意味着不仅仅是知道他们购买了什么产品，还包括他们在使用产品时可能遇到的问题、他们的喜好以及他们期望获得的价值。通过市场调研和数据分析，你可以更好地了解客户背景和需求。...